Dans un monde où l’innovation et la technologie redéfinissent les standards de consommation, l’information sur le lieu de vente (ILV) s’impose comme un élément clé dans le parcours d’achat des consommateurs. En 2025, les enjeux liés à l’ILV ne sont pas seulement liés à la simple signalétique, mais constituent une véritable stratégie de commercialisation essentielle pour les marques et les distributeurs. Plongée au cœur de cette dynamique qui façonne la société moderne.
Qu’est-ce que l’ILV ?
L’information sur le lieu de vente est principalement destinée à orienter le consommateur. Contrairement à la publicité sur le lieu de vente (PLV), qui cible un produit spécifique d’une marque, l’ILV propose une approche plus générale, axée sur la transmission d’informations pratiques et formatives.
Les différentes caractéristiques de l’ILV
Les éléments d’ILV se distinguent par leur nature et leur fonction.
- Fonction d’orientation : aide le consommateur à trouver ses repères dans l’espace de vente.
- Supports variés : affiches, bornes interactives, et écrans digitaux.
- Durabilité : souvent intégrée de manière permanente dans le décor du magasin.
| Élément | Fonction | Exemples |
|---|---|---|
| Borne interactive | Orienter et informer le client | Expositions de produits, localisation |
| Affichage numérique | Communiquer des promotions | Offres spéciales, informations produits |
| Signalétique traditionnelle | Guider le parcours en magasin | Panneaux de directions, indications de sections |
Pourquoi l’ILV est-elle cruciale en 2025 ?
Dans le contexte actuel de transition vers une économie circulaire, l’ILV joue un rôle essentiel dans la perception des produits. En favorisant l’accès à des informations pertinentes, elle renforce la durabilité de la consommation et soutient les initiatives écologiques.
Les avantages d’une bonne stratégie d’ILV sont multiples :
- Améliorer l’expérience client : faciliter la recherche de produits.
- Fidélisation du consommateur : créer une atmosphère informée et intuitive.
- Maximiser les ventes : des informations ciblées entraînent une meilleure conversion.
Les nouvelles technologies en faveur de l’ILV
En 2025, l’intégration des nouvelles technologies dans l’ILV permet d’enrichir l’expérience d’achat. Par exemple, l’utilisation de la réalité augmentée pour présenter des produits ou des applications mobiles qui guident les consommateurs dans les magasins.
Comparaison entre ILV et PLV
Pour mieux saisir l’importance de l’ILV, il est intéressant de la comparer à la PLV, souvent confondue avec elle. Voici les principales différences :
| Critère | ILV | PLV |
|---|---|---|
| Objectif | Information générale | Promotion d’un produit spécifique |
| Durée | Permanente | Ponctuelle |
| Fournisseur | Distributeur | Fabricant du produit |
Exemples concrets d’ILV
De plus en plus de marques innovent en utilisant l’ILV de manière stratégique. Par exemple :
- Les supermarchés intégrant des codes QR pour permettre aux consommateurs d’accéder directement à des informations sur la provenance des produits.
- Les galeries commerciales proposant des plans interactifs sur les applications mobiles.
Questions fréquentes sur l’ILV
- Qu’est-ce que l’ILV ? L’ILV désigne l’ensemble des dispositifs d’information présents sur le lieu de vente, visant à éclairer les consommateurs.
- Quelle est la différence entre ILV et PLV ? L’ILV informe et oriente, tandis que la PLV promeut des produits spécifiques.
- Pourquoi est-il important d’intégrer l’ILV dans une stratégie commerciale ? Elle facilite l’expérience d’achat et peut accroître les ventes en fournissant des informations pertinentes.
